Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unserem
Angebot. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns eine hohe Priorität Im Folgenden möchten wir Ihnen detailliert darüber berichten, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Allgemeines
§1.
Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben
einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten
passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle
Daten, mit denen Sie persönlich
identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz
entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf
dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen
dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um
Daten handeln, die Sie in unseren online Heizungsplaner oder unser
Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden
automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind
vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit
des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie
unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird
erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet
werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht
unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen
Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein
Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung
dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema
Datenschutz können Sie sich jederzeit unter
der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen
ein Beschwerderecht bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website
kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem
mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres
Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu
Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch
die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu
finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser
Datenschutzerklärung informieren.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich
bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie
der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht
rechtmäßig erfolgt.
Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der
für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten
erreichen:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen
Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet,
es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren
Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen,
oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
§2. Allgemeine Hinweise und
Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten
nehmen den Schutz Ihrer persönlichen
Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und
entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser
Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen,
werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind
Daten, mit denen Sie persönlich
identifiziert werden können. Die vorliegende
Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass
die Datenübertragung im Internet (z.B.
bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch
Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wärme, Inhaber Stanislav Bogdan
Schmitzinger Str. 68
79761 Waldshut-Tiengen
Telefon: +49 0 160 902 77 950
E-Mail: info@warmepumpenexpert.de
Verantwortliche Stelle ist die
natürliche oder juristische
Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine
bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose
Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der
bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle
datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem
Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige
Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen
Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser
Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren
Kontaktdaten können folgendem Link entnommen
werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten,
die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an
sich oder an einen Dritten in einem gängigen,
maschinenlesbaren Format aushändigen zu
lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung
der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit
es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus
Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel
Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine
SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die
Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem
Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der
geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über Ihre gespeicherten
personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf.
ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren
Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie
sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der
Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten
behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im
Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch
Spam-E-Mails, vor.
§ 3. Datenerfassung auf unserer
Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden
teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden
an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine
Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser
speichert.
Die meisten der von uns verwendeten
Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs
automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben
auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder
generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung
von Cookies kann die Funktionalität dieser
Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs
oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion)
erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der
Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten
Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse
Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser
Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt
und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die
Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.
Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird
nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per
Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem
Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks
Bearbeitung der Anfrage und für den Fall
von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre
Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das
Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.
1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung
jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an waerme112@gmx.de.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf
erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt
vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im
Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur
Speicherung widerrufen oder der Zweck für die
Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener
Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und
nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung,
inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des
Rechtsverhältnisses erforderlich sind
(Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der
die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines
Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet. Personenbezogene Daten über die
Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und
nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme
des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten
werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben
unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur
dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit
der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann,
wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer
Daten an Dritte ohne ausdrückliche
Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Datenerhebung und -verwendung zur Angebotserstellung und
Vertragsabwicklung
Die von Ihnen im Rahmen der
von uns (Wärme, Inhaber Stanislav Bogdan -
nachfolgend auch „warmepumpenexpert.de“) betriebenen Internetseite www.warmepumpenexpert.de
ingegebenen Daten werden von uns erhoben und verarbeitet und für Zwecke der Auskunftserteilung über Vergleiche und Angebote, sowie der weiteren
Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. Die Eingabe Ihrer Daten ist
stets freiwillig.
Sofern Daten bspw. für Zwecke der Vermittlung oder des Abschlusses eines
Vertrages mit einem Anbieter zwingend erforderlich, sind diese als
Pflichtfelder gekennzeichnet. Die Daten werden zum Zweck der Wiederansprache,
etwa wenn Interessenten sich noch nicht zum Kauf einer Heizung entschieden
haben, gespeichert. Bei Kunden werden die Daten auch zum Zweck der After-Sales
gespeichert- etwa um an den nächsten
Wartungstermin zu erinnern.
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an waerme112@gmx.de
erfolgen. Wir nutzen die eingegebenen Daten außerdem in pseudonymisierter Form zu statistischen
Zwecken, zu Zwecken der Marktforschung und zur Gewinnung von Erkenntnissen zur
Verbesserung des eigenen Internetauftrittes.
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Die Abwicklung unserer
Leistungen, wie z.B. einzelner Bauvorhaben, beinhaltet je nach Projektart die
Kommunikation und Koordination mit Dritten, denen wir Ihre personenbezogenen
Daten übermitteln müssen, um unsere Leistung vollständig zu erbringen oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Zu diesen Dritten können vor allem der zuständige Schornsteinfeger, der lokale
Gasnetzbetreiber, Öltankzulieferer,
Energieberater, Baufirmen u.ä. Dritte
gehören. Zudem setzen wir in
gewissen Fällen zur Erbringung von
Wartungs- und Reparaturleistungen (sog. Werkskundendienst) ausgewählte Dritte ein. Dies können vor allem die Hersteller der jeweiligen
Anlagen ein. Auch diesen Herstellern übermitteln
wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit es zur Erfüllung unserer Leistung Ihnen gegenüber erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister
Verwendung von PayPal Express
Wir
verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal Express der PayPal
(Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24
Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung
dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung über den
Zahlungsdienst PayPal Express anbieten zu können. Zur Einbindung dieses Zahlungsdienstes ist es
erforderlich, dass PayPal beim Aufruf der Website Daten (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Standort Ihres
Geräts) sammelt, speichert und
analysiert. Hierzu können auch Cookies eingesetzt
werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung
Ihres Browsers.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden
berechtigten Interesse an einem kundenorientierten Angebot von
verschiedenen Zahlarten. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener
Daten zu widersprechen.
Mit Auswahl und Nutzung von PayPal Express werden die zur Zahlungsabwicklung
erforderlichen Daten an PayPal übermittelt,
um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten
Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nähere
Informationen zur Datenverarbeitung bei Verwendung des Zahlungsdienstes PayPal
Express finden Sie in der dazugehörigen
Datenschutzerklärung unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Verwendung von PayPal Check-Out
Wir verwenden auf unserer
Website den Zahlungsdienst PayPal Check-Out der PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxemburg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen
die Zahlung über den Zahlungsdienst
anbieten zu können. Mit Auswahl und Nutzung
von Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Später Bezahlen“ via PayPal werden die zur
Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kreditkarte via PayPal,
Lastschrift via PayPal & „Später
bezahlen“ via PayPal
Bei einzelnen Zahlungsarten
wie Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Später bezahlen“ via PayPal behält sich PayPal das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu übermittelt PayPal die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an eine an
Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines
Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung
über die Begründung, Durchführung oder
Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Bonitätsauskunft kann
Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis
wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet
werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck
der Bonitätsprüfung für eine
Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden
berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn PayPal in
Vorleistung geht.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an
PayPal zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Ihnen gewünschten Zahlart erforderlich. Eine
Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Ihnen gewählten Zahlart geschlossen werden kann.
Drittanbieter
Bei Bezahlung über die Zahlungsart eines Drittanbieters werden die
zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Diese Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Durchführung dieser Zahlungsart werden die Daten ggf.
sodann seitens PayPal an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Diese
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Lokale
Drittanbieter können beispielsweise
sein:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,
80339 München, Deutschland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
Rechnungskauf via PayPal
Bei Bezahlung über die Zahlungsart Rechnungskauf werden die zur
Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zunächst an PayPal übermittelt. Zur Durchführung dieser Zahlungsart werden die Daten sodann
seitens PayPal an die die Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") übermittelt um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ratepay führt ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren (Wahrscheinlichkeits- bzw. Score - Werte) unter Nutzung von
Auskunfteien durch nach bereits oben beschriebenen Ablauf. Die
Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt
auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor
Zahlungsausfall, wenn Ratepay in Vorleistung geht. Weitere Informationen
zum Datenschutz und welche Auskunfteien Ratpay verwenden finden Sie unter https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Nähere Informationen zur
Datenverarbeitung bei Verwendung von PayPal finden Sie in der dazugehörigen Datenschutzerklärung unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Datenweitergabe zum Zweck der Bonitätsprüfung
Im Zusammenhang mit der Prüfung verbindlicher Vertragsangebote für unsere Produkte übermitteln wir Ihre Daten an Auskunfteien. Wir übermitteln Ihre Daten dabei zu Zwecken der Bonitätsprüfung, dem
Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis
mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten
sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf
Zustellbarkeit).
Zu den genannten Zwecken übermitteln wir Bestandsdaten (z.B. Name, Adresse,
Geburtsdatum).
Empfänger der Daten sind:
- Arvato Infoscore
Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532
Baden-Baden
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201
Wiesbaden
Die Verarbeitung Ihrer Daten
im Rahmen der Durchführung eines bestehenden
Vertragsverhältnisses beruht auf Art. 6
Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Übermittlung
im Zusammenhang mit der Prüfung eines
verbindlichen Vertragsangebotes erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei
das berechtigte Interesse in der Verfolgung der genannten Zwecke liegt.
Detaillierte Informationen zur
Verarbeitung Ihrer Daten bei den genannten Empfängern finden Sie in den jeweiligen
Datenschutzhinweisen:
- Arvato Infoscore:
Datenschutzhinweise: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt
- SCHUFA:
Datenschutzhinweise: https://www.schufa.de/global/datenschutz-dsgvo/
Bewerbungen
Wir erheben und verarbeiten
die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des
Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege
erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende
Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail, an
uns übermittelt.
Bei Abschluss eines
Anstellungsvertrages mit einem Bewerber werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des
Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen
Vorschriften gespeichert. Wird kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber
geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe
der Absageentscheidung automatisch gelöscht,
sofern einer Löschung keine sonstigen
berechtigten Interessen des für die
Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen oder Sie nicht der weiteren
Nutzung in unserer Bewerberdatenbank für zukünftige Projekte aktiv zugestimmt haben.
Bitte beachten Sie, dass die Übertragung per E-Mail nicht automatisch verschlüsselt wird. Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihre Anfrage jederzeit per Post an die Wärme, Inhaber Stanislav Bogdan, Schmitzinger Str.68,
79761 Waldshut-Tiengen zu senden.
§ 4. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen
des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so
genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer
gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Website
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der
Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung
zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website
die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von
Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird
Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten,
um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im
Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine
entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie
jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie
erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google
Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein
Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google
Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie
in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen
Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen
Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei
der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die
Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu
Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen
aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von
Drittanbietern. Diese Daten können keiner
bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto
deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt
“Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.
Google Analytics Remarketing
Unsere Websites nutzen die
Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden
Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Diese
Funktion ermöglicht es die mit Google
Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden
Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte
Werbebotschaften, die in Abhängigkeit
Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens
auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie
angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende
Einwilligung erteilt, verknüpft Google
zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf
diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden,
dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics
google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu
erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft
widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto
deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der
erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei
Google abgeben oder widerrufen können (Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben
oder der Zusammenführung widersprochen haben)
beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse
ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der
anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen
und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google
AdWords. AdWords ist ein
Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords
nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google
geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies
handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem
Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der
Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht
abgelaufen, können Google und wir erkennen,
dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet
wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die
Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des
Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu,
Conversion-Statistiken für
AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für
Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der
Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem
Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten
jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am
Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie
das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter
Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die
Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Die Speicherung von
“Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des
Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu
optimieren.
Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie
in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder
generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung
von Cookies kann die Funktionalität dieser
Website eingeschränkt sein.
Facebook Pixel
Unsere Website nutzt zur
Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601
S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
So kann das Verhalten der
Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine
Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden.
Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen
für statistische und
Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von
Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen
Nutzerprofil möglich ist und Facebook die
Daten für eigene Werbezwecke,
entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch
kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns
als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
In den Datenschutzhinweisen
von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die
Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto
besitzen, können Sie nutzungsbasierte
Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital
Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Visual Website Optimizer
Innerhalb unseres
Onlineangebotes wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h.
Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres
Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) der Dienst Visual
Website Optimizer (ein Angebot der Wingify Software Private Limited, 404, Gopal
Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India) eingesetzt.
Visual Website Optimizer erlaubt im Rahmen so genannten
"A/B-Testings", "Clicktracking" und "Heatmaps"
nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen
einer Website auswirken (z.B. Veränderungen
der Eingabefelder, des Designs, etc.).
A/B Tests dienen der
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Performance von Onlineangeboten.
Dabei werden Nutzer z.B. unterschiedliche Versionen einer Website oder ihrer
Elemente, wie Eingabeformulare, dargestellt, auf denen sich die Platzierung der
Inhalte oder Beschriftungen der Navigationselemente unterscheiden können. Anschließend kann anhand des Verhaltens der Nutzer, z.B. längeres Verweilen auf der Webseite oder häufigerer Interaktion mit den Elementen, feststellt werden
welche dieser Webseiten oder Elemente eher den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen. „Clicktracking“
erlaubt es die Bewegungen der Nutzer innerhalb eines gesamten Onlineangebotes
zu überblicken.
Da die Ergebnisse dieser Tests
genauer sind, wenn die Interaktion der Nutzer über einen gewissen Zeitraum verfolgt werden kann
(z.B. schauen können, ob ein Nutzer gerne
wiederkehrt), werden für diese Test-Zwecke im
Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert. "Heatmaps"
sind Mausbewegungen der Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengefasst werden,
mit dessen Hilfe z.B. erkannt werden kann, welche Webseitenelemente bevorzugt
angesteuert werden und welche Webseitenelemente Nutzer weniger bevorzugen.
Nur für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur
pseudonyme Daten der Nutzer verarbeitet. Für weitere Informationen verweisen wir auf die
Datenschutzerklärung von Visual Website
Optimizer: https://vwo.com/privacy-policy/. Falls Sie nicht möchten, dass der Visual Website Optimizer Ihr
Nutzungsverhalten erfasst, können sie
mit Hilfe dieses Links der Datenerfassung widersprechen:
https://[BITTE-IHREDOMAIN-EINSETZEN]/?vwo_opt_out=1.
Bing Ads
Wir setzen innerhalb unseres
Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse
an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres
Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) das Conversion- und
Tracking-Tool „Bing Ads“ der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA, ein. Dabei werden von Microsoft Cookies auf den Geräten der Nutzer gespeichert, um eine Analyse der
Benutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer zu ermöglichen, sofern Nutzer über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unser
Onlineangebot gelangt sind (sog. "Conversion-Messung").
Microsoft und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine
Anzeige geklickt hat, zu unserem Onlineangebot weitergeleitet wurde und eine
vorher bestimmte Zielseite (sog "Conversion Seite") erreicht hat. Wir
erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige
geklickt haben und dann zu der Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es
werden keine IP-Adressen gespeichert. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer mitgeteilt. Microsoft ist unter dem
Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das
europäische Datenschutzrecht
einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK).
Wenn Nutzer nicht an dem
Tracking-Verfahren von Bing Ads teilnehmen möchten, können Sie
auch das hierfür erforderliche Setzen eines
Cookies per Browser-Einstellung deaktivieren oder die Opt-Out-Seite von
Microsoft nutzen: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Weitere
Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing
Ads finden Nutzer in der Datenschutzerklärung von
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Kontaktaufnahmen über WhatsApp
Sofern Sie über WhatsApp Kontakt zu uns aufnehmen, übermittelt uns WhatsApp Ihre Mobilfunknummer.
Inwieweit der Kommunikationsdienstleister WhatsApp Ihre personenbezogenen Daten
verarbeitet und nutzt, entnehmen sie bitte dessen Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: www.whatsapp.com/legal/
Sales_Q
Nutzer können über
WhatsApp mit unseren Kundenberatern in Kontakt treten. Eine Beratung via
WhatsApp Chat kann die Abfrage der Kundenzufriedenheit, das Senden von Fotos,
die Abfrage der Kundenzufriedenheit und den Austausch von angebotsrelevanten
Informationen einschließen. Die durch die Beratung
erhaltenen Daten werden lediglich für interne
Zwecke verarbeitet.
Mir ist bekannt, dass der
Betreiber (WhatsApp) meine personenbezogenen Daten in die USA übermittelt und dort für eigene Zwecke verarbeitet. Über die weitere Verwendung meiner personenbezogenen
Daten durch den Betreiber hat das Unternehmen Wärme, Inhaber Stanislav Bogdan keine Kenntnis und ist für diese auch nicht verantwortlich.
§ 4. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn Sie den von uns
angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie
Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der
angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters
einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis
erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den
Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess
entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts.
§ 5. Plugins und Tools
YouTube
Unsere Website nutzt Plugins
der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube,
LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit
einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu
den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt,
welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem
persönlichen Profil zuzuordnen.
Dies können Sie verhindern, indem Sie
sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung
unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum
Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von
Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser
Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps
erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote
und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen
Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang
mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Chatbot
Sollte es im Rahmen der
Nutzung unseres Chatbots zur Übertragung
von personenbezogenen Daten, wie bspw. Ihrer E-Mail-Adresse, kommen, so
geschieht dies ausschließlich auf
Grundlage Ihrer expliziten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Nicht
personenbezogene Daten können im
Rahmen der Nutzung ebenfalls an den Anbieter übertragen werden. Falls Sie eine solche Datenübertragung nicht wünschen, sollten Sie auf die Benutzung des Chatbots
verzichten.
Mit dem Anbieter haben wir
einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der den Schutz Ihrer Daten
sicherstellt. Genauere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie beim
Anbieter.
Der Einsatz des Chatbots
erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um den Website-Besuchern
die Möglichkeit zu geben, auf
einfachem und direktem Weg nähere
Informationen zu den angebotenen Leistungen und weiteren Fragen zu erhalten.
Unter den Voraussetzungen von
Art. 21 Abs. 1 DSGVO steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, welches Sie unter
der folgenden genannten Kontaktdaten jederzeit geltend machen können: waerme112@gmx.de
Verwendung von Google invisible reCAPTCHA
Wir
verwenden auf unserer Website den Dienst invisible reCAPTCHA der Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
"Google").
Dies dient dem Zweck der Unterscheidung der Eingabe durch einen Menschen oder
durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung. Im Hintergrund sammelt und
analysiert Google Nutzungsdaten, die von Invisible reCaptcha dazu verwendet
werden, um reguläre Benutzer von Bots zu
unterscheiden. Dazu wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Zusätzlich werden die IP-Adresse und gegebenenfalls
weitere von Google für den Dienst Invisible reCAPTCHA
benötigte Daten an Google übertragen.
Diese Daten werden von Google innerhalb der Europäischen Union und gegebenenfalls auch in der USA
verarbeitet. Für die USA ist kein
Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von
Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar
unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer
Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer
Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne
dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der
Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nähere Informationen zu Google
reCAPTCHA sowie die dazugehörige
Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html sowie https://www.google.com/privacy
§ 6. Kundenfeedback
Zu Zwecken der Kunden- und
Produktbewertungen durch unsere Kunden und für unser eigenes Qualitätsmanagement verwenden wir die von Ihnen im Rahmen
des Kaufs angegebenen personenbezogenen Daten wie z.b. die E-Mail Adresse zur
Aufforderung einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem.
Mit Ihrer Zustimmung zu dieser
Datenschutzerklärung am Ende des
Bestellprozesses willigen Sie ein, dass wir Ihnen nach Abwicklung Ihrer
Bestellung eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte
um Abgabe einer Bewertung schicken dürfen. Sie können diese Einwilligung jederzeit durch eine
formlose Mitteilung per E-Mail an info@warmepumpenexpert.de widerrufen.